Osiguranje isplatilo manje od očekivanog? To je najčešći razlog spora sa osiguravajućim društvima. Medijacija omogućava strukturisane pregovore, sa argumentima i dokumentacijom — i često rezultira značajnom doplatom.
Najčešći razlozi za spor: niska procena štete na vozilu (kasko), sporna procena povrede (AO), umanjenje zbog amortizacije, neuvažavanje ranijih ulaganja, izuzeci iz polise koji se neselektivno primenjuju. Medijacija dovodi obe strane za sto sa kompletnom dokumentacijom.
Kod kasko polisa najčešće su sporovi oko procene štete na vozilu i tumačenja franšize. Kod AO (autoodgovornosti) — naknada nematerijalne štete (bol, strah), izgubljena zarada, troškovi lečenja. Medijacija omogućava da se kombinuju nalazi različitih veštaka.
Sporovi oko tržišne vrednosti vozila pre nezgode i obračuna ostatka — česta tema medijacije.
Sporovi oko isplate po polisi životnog osiguranja (npr. neisplata po smrti osiguranika, sporna kvalifikacija invaliditeta), putno osiguranje (otkaz putovanja, lečenje u inostranstvu), imovinsko osiguranje (poplava, provala, požar) — sve može biti predmet medijacije.
Polisu osiguranja, prijavu štete, sve procene i nalaze veštaka, fotografije oštećenja, prepisku sa osiguravačem, dokaze o izgubljenoj zaradi/troškovima lečenja. Što više dokumentacije — to više argumenata.
Sporazum se evidentira u pisanoj formi i osnov je za doplatu po polisi. Sa overom kod javnog beležnika ima snagu izvršne isprave — ako osiguravač ne plati u dogovorenom roku, sprovodi se kao i sudska presuda.
Najčešći konkretni slučajevi koje pokriva ova oblast medijacije.
Procena štete, totalka, franšiza, oštećenje na parkingu.
Nematerijalna šteta, bol, strah, izgubljena zarada nakon nezgode.
Spor oko isplate po polisi, kvalifikacija invaliditeta.
Otkaz putovanja, troškovi lečenja u inostranstvu, izgubljen prtljag.
Poplava, provala, požar — sporna procena štete.
Razgovaramo otvoreno o Vašem slučaju i mogućim rešenjima — brzo i poverljivo.
PROFESIONALNOST I POSVEĆENOST VAŠIM PRAVNIM POTREBAMA.